חֲדָשׁוֹת
חיזוק התמיכה הטכנית בחו"ל ושיפור שביעות רצון הלקוחות
בעוד שהרחבה ברציפות בשווקים בחו"ל, החברה שלנו מחזקת באופן פעיל את התמיכה בשירות טכני בכדי לספק ללקוחות הנחיות יישום מוצר מקיפות יותר. נכון לעכשיו, החברה שלנו הקימה צוות תמיכה טכני משולש באנגלית,
ספרדית ורוסית, האחראית על הצעות לבחירת מוצרים לפני מכירות, הצעות לתיאום בנייה במכירות ושירותי ייעוץ תחזוקה לאחר המכירה.
עבור כמה פרויקטים גדולים, החברה שלנו מסדרת גם מהנדסים טכניים לערוך הסברים של ועידת הווידיאו כדי לענות בפירוט על הבעיות בהן נתקלו הלקוחות בשימוש במסילות רכבת ודוקרנים.
לקוחות בדרך כלל משוב: התגובה הטכנית של החברה שלנו היא מהירה וההצעות הן מקצועיות, מה שמשפר משמעותית את חווית הרכש ואת יעילות ההתקדמות של הפרויקט.
בעתיד החברה שלנו תמשיך להרחיב יותר תמיכה בשפה ושירות דיגיטלי אמצעי שיפור איכות שירות הלקוחות הגלובלי.
